意外觸電的處理
當意外觸電時，保潔員應該保持冷靜，立即切斷電源，并采取相應措施。
1.立刻切斷電源
當發生觸電事故時，首先要切斷電源，如關閉電源開關、拉斷電閘、拔掉電源插頭等。必須用干燥的木棍、竹竿、塑料棍、皮帶、繩子等不導電的東西撥開電線、切斷電源或拉開觸電者，千萬不能用手去拉。
2.就地急救
對呼吸、心跳停止的觸電者，就地做心臟按摩和人工呼吸，并撥打急救電話120或報警電話110。
第五節保潔員化學藥劑的使用安全常識
目前家庭使用的清潔劑、消毒劑和殺蟲劑的種類很多，在使用上述化學物品時，應注意以下幾點：
一、正確使用
每一種化學品都有正確的使用方法，在使用前要認真閱讀使用說明，正確操作，以保證取得良好的使用效果。另外，不同的化學制劑不能同時使用，防止發生化學反應。
二、個人防護
保潔員要注意防止化學藥劑腐蝕皮膚，有些淸潔劑特別是廚房抽油煙機、排風扇專用清洗劑和衛生間專用清潔劑的酸、堿度較高，使用時不要直接用手接觸，要戴乳膠手套，避免灼傷皮膚。如濺入眼睛中，要盡快用清水清洗，嚴重者要及時去醫院治療。
三、安全存放
各種化學制劑特別是殺蟲劑有一定的毒性，因此要存放在安全的地方。不要與食品放在同一處；放在小孩拿不到的地方，防止誤服。
第六節保潔員相關的法律常識
法律是保護每一個公民合法權益的工具，又是約束我們行為的淮則。保潔服務行業是一個與人交往密切的行業，容易受到不法行為的侵害。所以我們必須了解我國的有關法律，做到知法守法，能夠運用法律的武器來維護自己的合法權益不受侵犯。
我們通常所說的法律，包括國家行政機關所制定的一切規范性文件。與家政服務行業密切相關的法律有：《民法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婦女權益保障法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和《中華人民共和國民事訴訟法》。（本帖由上海保潔公司提供）
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