保潔員培訓內容

發布時間：2013-05-07 14:13:59

作為專業的清潔公司，我們專注于如何更好地為用戶提供更加優質高效的保潔服務，我們在日常工作中，要求保潔人員不斷的學習，通過定期的保潔員培訓：崗前培訓和崗中培訓，提升保潔員的業務水平。

我公司對保潔員培訓時，從理論和實踐著手，理論與實踐并重，而且我們在培訓過程中，要通過考試來評定保潔員是否培訓合格，考試包括理論問答和實踐操作。

我公司對保潔員培訓的理論內容包括：

1、著裝、禮儀、說話、語言、行為舉止、接打電話禮儀基礎培訓知識；

2、保潔員培訓對于各種保潔清潔用品的認知和使用方法、注意事項、用量、用法等，不同的清潔用品應該用在不同的地方，以免因保潔員的誤操作導致對用戶的損失；

3、保潔員培訓對于各種保潔工具以及地毯清洗機、地板打蠟機等機器的使用方法和注意事項，詳細的操作步驟，保潔工具的使用過程中的注意事項是很重要的，特別是成都地毯清洗服務過程中。

4、保潔員培訓職業道德的培訓。公司保潔員的一言一行代表了公司的形象，所以每一名保潔員應該以公司的信譽為第一，時刻體現公司良好的形象。在工作過程中，不得偷拿用戶任何東西，未經許可不得私自動用用戶家的電話、電腦等用品。

5、公司和個人榮譽感培訓，熱愛公司，熱愛自己的工作。只有讓員工喜歡自己的工作，讓員工熱愛自己的工作，讓員工知道自己工作的重要性，通過這些保潔員培訓知識讓保潔員有集體榮譽感，提升工作熱情。

以上是我公司保潔員培訓的主要內容，通過定期的保潔員培訓，我們現在擁有一批專業、高效、高技能的保潔員隊伍，是值得您信賴的專業成都保潔公司。

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