家政服務員在一個家庭中，活動最頻繁，有時還會常常與人打道，這就要求我們的家政服務員具備起碼的素質。無論是個人衛生，還是儀容儀態、舉手投足、言談話語，與家庭成員、鄰居、客人相處要有禮節，大方得體。
1、要有整潔文明的儀表
2、大方得體的著裝
要根據自己的身體情況選擇合適的服裝；服飾打扮、美容美發要與身份相協調，避免盲目包裝，貽笑大方（要求勿著又高又厚又便宜的高鞋，建議平底為佳）。
3、舉止莊重、體態優雅
（1）要求我們的人員在家政工作中要做到“三輕”：說話輕、走路輕、操作輕，風急火燎都是大忌。
（2）家政服務員在使用體態語言時，精神狀態要保持平靜、積極、向上，能較能體現出自已內在的氣質、修養、情操和性格特征。
（3）家政工作同樣是一項光榮的工作的，不要以為是低人一等。
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