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發布時間:2010-12-23 09:19:27
目前我國連鎖特許企業魚龍混雜、良莠不齊,投資者很難進行甄別和選擇。連鎖行業迫切需要加強信用體系建設,共同維護良好的行業和市場環境,推動我國連鎖特許行業快速、健康發展。在全國各地連鎖經營協會和幾十家商業媒體的支持下,連鎖中國聯合幾百家知名連鎖品牌企業共同發起成立 “ 連鎖誠信聯盟 ” 并提出倡議如下:
1 、強化誠信意識。積極開展誠信教育,樹立誠信觀念。建立健全以誠信為核心內容的信用制度,加強連鎖企業信用自律,提高企業信譽,營造 “ 誠信經商 ” 的良好氛圍。
2 、健全誠信服務制度。從客戶信用、員工信用、管理制度、服務規范、投資者評價和輿論監督等方面建立和健全以信用為核心內容的連鎖企業誠信制度,建立連鎖企業誠信檔案,防范企業信用風險,不斷提升連鎖誠信經營行為,夯實誠信建設的基礎。
3 、恪守法制、遵循公德。認真學習、全面貫徹和宣傳公司法、反不正當競爭法、廣告法、消費者權益保護法、產品質量法、合同法、商標法等,不斷增強依法經商意識,為誠信經商打牢基礎。始終把質量作為企業發展的主攻方向,向社會提供高質量的產品、項目和一流的服務。
4 、自覺維護市場經濟秩序。自覺遵守國家法律法規,恪守商業職業道德,誠實守信,合法經營,嚴格質量管理,不制假、不售假、并同假冒偽劣和不正當的競爭行為進行堅決的斗爭,維護公平有序的市場經濟秩序。
5 、營造放心投資和消費環境。在連鎖經營活動中,認真履行各項承諾,提供規范標準的服務,積極處理投資者和消費者的投訴,維護投資者和消費者正當權益,為投資和消費者營造放心投資和消費服務環境,使投資者和消費者真正體會到 “ 放心投資、放心經營和放心消費 ” 的市場環境。
6 、做連鎖誠信經營的楷模。愛崗敬業,從我做起,樹立 “ 守信為榮、失信為恥 ” 的新風尚,爭做連鎖誠信經營的表率,用自己的實際行動鑄就 “ 連鎖誠信企業 ” 。