發布時間:2019-03-25 16:46:45
做家政保潔不可擅自改變制服的衣著形式,儀表工作時間內著本崗位規定制服及相關飾物、胸牌。私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩帶工牌。堅持個人衛生清潔,并盡量統一衣著深色平底布鞋。提供飲食方面服務時,應配帶口罩。工作期間應堅持積極良好的精神面貌。
更多家庭有了家政服務需求,隨著鄉村工作節奏的快速??墒羌艺颈姸啵胝乙粋€好的保潔鐘點工就更難了基本上都是依照小時收費,現在家政公司的保潔服務項目。可是由于鐘點工的素質、技術整齊不齊,就會出現誤工、拖工、爭吵、售后等問題出現,使顧客白白浪費大量的時間、精力和服務費用。所以,為了服務好顧客,解決家政保潔鐘點工的亂像,就依照顧客家需要保潔的面積來計費,這樣就避免了誤工、托工等問題,顧客只需要依照服務規范來驗工就可以了如何才干選擇一家好的家政公司呢?那么初次選擇家政服務。
服務人員是否有健康證、從業資格等。要選擇有一定規模、有健全的公司規章管理制度、有正規的家政服務合同。接待人員是否有好的服務態度,選擇家政公司的三個技巧:看家政公司是否擁有營業執照。從這個細節很容易看到該公司員工整體素質的高低,也是判斷一家公司服務的一個重要方面。儀容儀表做服務行業,服務人員的行為規范、禮儀是反應服務質量的一衡量標準,所以家政保潔守業人士在保證服務人員專注性基礎上,還要注重人員的素質和行為禮儀,以給顧客良好的印象;家政保潔人員應該有哪些行為規范?