為了確保小區居民用水安全，小區物業公司積極安排人員針對小區水箱進行每半年一次的定期清洗工作。物業為了此次清洗水箱提前張貼了告示，讓居民提前儲備好用水。小區志愿者積極參與，了解清洗全過程，監督清洗工作。
8月12號上午，寶欣苑三村居委干部和志愿者在物業經理帶領下，來到小區14號樓頂樓的水箱處，一路上孔經理對水箱整個清洗過程的進行具體介紹，根據規定一年兩次清洗，確保水箱內無垃圾影響水質。到了水箱處我們爬到水箱頂，通過上面的一個小方孔，才看清了水箱的全貌，不禁倒吸一口氣，原來水箱里被很多不銹鋼支架分成了一個個小格子。“這些不銹鋼支架對水箱起到了支撐作用，是不能拆除的。”清洗師傅說：“不要說清洗，在里面走幾步都需要小心翼翼，一不留神就會被支架撞到或絆倒，支架有時候像刀片一樣鋒利，一不留神胳膊、腿上就會被割一道口子。”
整個清洗過程中，清洗人員采取先放空水箱，然后從小方口孔進入用專業的清洗刷清理不銹鋼壁上的粘物和水箱底部的沉泥，再用專業消毒劑清潔，并注水幫消毒劑沖洗干凈，整個清洗過程通常需要花8個小時左右。
正值夏季，操作難度非常大，為了讓小區居民的用水安全，清洗師傅頂著炎熱在水箱內工作。
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