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發布時間:2024-09-03 12:03:21
1、認真執行區域經理的指示和交付的任務,忠于職守,以身作則。
2、學習業務技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。
3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質量,協助區域經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。
4、抓好班組服務意識建設,使員工樹立“服務至上,客戶第一”的宗旨,不斷提高服務質量。
5、依據保潔合同和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施。
6、對員工的工作進行檢查、監督,及時處理有關清潔保養方面的投訴。
7、嚴格要求員工正確操作機器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。
8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質量。
9、向區域經理匯報本班在保潔工作中發現的問題,聽取指示,認真落實。