月嫂工作職責：
1、產婦的護理內容：
產婦的生活護理：協助產婦進行個人衛生清潔，做好會陰擦洗及傷口護理，幫助產婦擦身，觀察產婦身體情況(主要是乳房、惡露的、大小便)，清洗、消毒產婦衣物，在產婦不能自理時幫助產婦擦拭身體。母嬰室內衛生。
產婦的乳房護理：月嫂需依據經驗幫助產婦通乳，解決乳房脹痛，幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房、減輕乳房脹痛、指導產婦正確的哺乳姿勢;指導產婦實行母乳喂養、按需哺喂;
產婦產后恢復：為產婦綁繃帶，指導產婦做產后恢復操，促進子宮復原、惡露排出;幫助產婦盡快恢復體形;
產婦的營養配餐：制作產婦的營養餐和催乳湯，合理安排產婦飲食，平衡營養，促進產后康復及乳汁分泌;
產婦的心里指導：多與產婦語言溝通，交流育兒心得，打破產婦對獨立育兒的焦慮狀態和封閉生活的抗拒心理，及時安撫產婦，避免產后抑郁癥的出現;
2、寶寶的護理內容
寶寶的生活護理：24小時護理，照顧寶寶一切飲食起居，科學喂養和哺乳喂奶、喂水、培養和合理規律的飲食習慣，為寶寶按摩、洗澡、清潔，根據實際情況給嬰兒做按摩、被動操、游泳;
寶寶的專業護理：臍帶消毒，為寶寶測量體溫、觀察大小便、觀察寶寶有無身體異常，及時提醒協助醫療、清洗消毒尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用具用品、哄寶寶睡覺;
寶寶的情感和潛能開發：月嫂安撫哭鬧嬰兒，呵護入眠，指導產婦為寶寶做撫觸按摩操，鍛煉寶寶的四肢協調能力，開發大腦并給予寶寶美妙的情感撫慰;
常見病觀察與護理：對臍帶消毒護理、黃疸觀察、濕疹、尿布疹、鵝口瘡、腸套疊、拉稀、便秘等常見病的觀察和護理、安慰嬰兒哭鬧;
工作日志：月嫂必須書寫工作日志為寶寶記錄每天的飲食及生理等方面的情況，全面了解寶寶生活規律，合理安排休息時間。
保姆工作職責：
一、行為舉止要求：
1.品行端正,身體健康,吃苦耐勞,對工作認真負責;
2.迎送客人的基本常識、沏茶倒水的方法以及注意事項;
3.掌握接聽電話的禮儀常識(您好、謝謝、再見、請稍等或其他);
4.坐、站、行走的禮儀常識;
5.使用文明禮貌用語(您好、謝謝、請慢走、不客氣、叔叔、阿姨、老板、老板娘等);
6.衣著整潔得體，講究個人衛生(頭發卷起，以免做飯頭發掉落在飯菜里、洗澡后清理落地的頭發以防下水管道被堵、不能用雇主的物品等)。
二、家常餐制作工作：
1.掌握蒸、煮兩種主要食物的制作技法;掌握蒸、抄、燉、拌四種烹調技法;掌握選、削、擇以及洗滌蔬菜的常見方法;掌握切、剁、削、刮等常用的刀法，能將原材料加工成丁、片、段、塊等形狀，能簡單配制一般的菜肴。
2.具備一般烹調經驗，能簡單配制一般菜肴，做好家庭餐飲，至少會做一葷兩素三道家常菜;會做一道家常小涼菜;掌握蒸、煮兩種主食的制作方法。
3.能夠制作三口人以上飯菜。
4.一日三餐提前考慮和規劃，如有食品不足請提前記在小本子上避免忘記。
三、家庭清潔工作：
1.每天清潔一次
(1)各個房間要求地面干凈，物品放置整齊，無積塵;
(2)衛生間馬桶、瓷磚保持清潔;
(3)廚房要求臺板干凈，各物品放置有序，櫥柜無油漬，柜內物品放置整齊;每周消毒一次碗筷、徹底清潔一次油煙機和廚房各柜子的門(包括門邊);
(4)定期清潔抹布;
2.每周有一天為大掃除時間，若有沒做完的部分可在第二天完成，要求對家中所有房間進行打掃，擦拭所有房門的各個面(包括防盜門)、門套、家具、桌椅、物品、畫、大小電器、各柜子底下、窗戶的窗框、窗套等，做到無積塵，特別要花一些工夫仔細對待一些死角的清潔;
3.平時請注意保潔，物品放置要及時放歸原位，地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時掃掉，做到每天或每兩天更換一次垃圾袋;
4.每月擦一次玻璃窗，要求擦干凈窗框和玻璃，每半年擦一次墻壁，每年(春節前)洗一次窗簾,擦一次燈具、廚房和衛生間的天花板，擦的時候注意安全。
四、衣物的洗滌及保管工作及要求：
1.根據衣物的特性選擇洗滌劑;
2.能夠掌握手洗和機洗方法：小衣服可手洗,洗澡換下的衣服、大件衣服和床單等用洗衣機，文胸不能用機洗，必須用手洗，少件不同顏色的衣服須分開洗，同色類衣服放在一起洗;
3.能夠掌握晾曬和疊放的方法：男式放在一邊,女式放在一邊,以免混亂;褲子和衣服不能混亂,必須分清各放一邊;
4.清潔鞋帽等：每天雇主回家后，馬上將鞋抹干凈(連鞋跟和鞋邊)，放入鞋柜整齊歸納。
五、電器的使用：
1.能夠正確使用電視機、洗衣機、微波爐、電冰箱、電飯煲、吸塵器等家用電器;
2.了解上述電器的使用說明并牢記于心;
3.能夠正確使用燃具、熱水器、取暖器等。
六、物品的采購與記賬：
1.能夠按要求購買日常生活用品和食品;
2.能夠準確記錄采買明細賬目。
七、突發情況的應對:
1.發現突發異常及時向老板報告，如有火災及時拔打電話119;有急救時拔打電話120;有偷盜等犯罪時拔打電話110;
2.做好輕微外傷的處理。
