家政保潔上門服務流程

發布時間：2023-11-25 23:02:31

　　工具/原料：服務人員、清掃工具、工牌

　　方法/步驟

　　1、上門服務人員在上門服務時須以業主的需求為己任，不可拖延，不可馬虎，不可應付的心態

　　2、上門服務時必須注意個人形象，上門服務前需對自己的衣著形象進行整理，穿工裝，出示上善若水家政服務人員的工作證。

　　3、上門服務前約定好服務的時間。業主開門后，服務人員必須面帶微笑自報單位、姓名，并禮貌地向業主詢問操作起點。若業主無特殊要求，則按操作程序進行。

　　4、在進行室內清潔時，保潔員必須及時提醒業主收藏好貴重物品，以免引起誤會。

　　5、服務人員不可接受業主的任何形式的饋贈。

　　注意事項：必須佩戴工牌表明身份、不可大聲喧嘩

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