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發(fā)布時間:2023-05-03 18:22:57
物業(yè)保潔的最終目的就是讓客戶有一個干凈舒適的工作環(huán)境,讓物業(yè)的價值持續(xù)并提升。所以物業(yè)保潔并不只是把衛(wèi)生打掃干凈。客戶的感受應該是第一位的。
一、禮儀禮貌與儀容儀表
二、顧客需求與工作標準
三、適宜的工具和工藝
四、日常監(jiān)督與管理
五、分析員工特點,
六、員工的定期培訓
七、良好的工作記錄
保潔是物業(yè)保潔中展現(xiàn)最為直接的一個環(huán)節(jié),一定要做到服務精細化。定期對員工進行培訓,提高我們的服務質量。讓保潔成為物業(yè)服務中的亮點。