日常保潔托管管理制度指保潔公司通過物業(yè)保潔外包根據(jù)物業(yè)保潔公司、學(xué)校企業(yè)、單位工廠等物業(yè)保潔公司標(biāo)準(zhǔn)與保潔清洗要求，規(guī)范完善制定保潔清洗要求，制定保潔員行為規(guī)范、工具清洗劑使用流程及保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)等對物業(yè)保潔清洗服務(wù)過程中影響保潔清洗服務(wù)的各級因素進(jìn)行管理控制，確保物業(yè)保潔清洗按時按量完成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足規(guī)定的保潔清洗要求。

    一、日常保潔托管員工職責(zé)

    1、劃分保潔清洗區(qū)域，制定專人定時定點(diǎn)負(fù)責(zé)保潔清洗管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；

    2、制定保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)保潔考核獎懲制度及清洗標(biāo)準(zhǔn)；

    3、保潔主管不定期對各區(qū)域日常保潔進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查；問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理，做到日事日畢日事日清；

    二、物業(yè)保潔日常保潔托管管理標(biāo)準(zhǔn)與保潔員行為規(guī)范

    1、日常保潔駐場保潔員工考勤制度

    ①按時上下班，按規(guī)定打卡不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象；

    ②堅(jiān)守崗位，不擅離職守，不脫崗竄崗，做與工作無關(guān)的事；

    ③有事請假，請假需提前一天申請，以便調(diào)班。上報(bào)公司行政人事同意簽字有效；

    2、駐場保潔員工儀容儀表、禮貌規(guī)范

    ①工服整潔干凈、佩戴工牌，頭發(fā)干凈整潔，統(tǒng)一頭飾大方標(biāo)準(zhǔn)著裝；

    ②文明禮貌禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫談笑，工作時間不看手機(jī)書報(bào)、不相互聚眾攀談閑談、不嬉戲吃東西等；

    ③工作中遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時，應(yīng)及時避讓并肅立及禮貌問候；

    3、保潔清洗設(shè)備清潔用品、用具使用規(guī)范

    ①保潔清潔工具、藥劑使用前需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)取；不準(zhǔn)擅自將公司清潔用品工具藥劑帶出公司或私自使用。

    ②愛護(hù)保潔清洗設(shè)備、工具藥劑，節(jié)約使用清潔用品，自覺降低成本，如損壞、遺失照價(jià)賠償；

    ③工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈整齊。

    三、物業(yè)保潔日常保潔托管保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)

    （一）外墻幕墻玻璃保潔清潔

    1、使用專用的玻璃清洗工具與玻璃清潔劑，按標(biāo)準(zhǔn)比例配比玻璃清洗專用清洗保潔溶液，使用專用玻璃器全面侵襲玻璃；

    2、使用矛頭將涂抹專用玻璃清潔溶液，涂抹擦拭玻璃表面污漬油漬，然后使用玻璃器從上到下、從左到右方向擦拭清洗；

    3、玻璃表面污漬嚴(yán)重的地方重點(diǎn)清洗保潔，最后用玻璃器刮去玻璃表面上的污漬與水分，清洗完畢；

    （二）公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

    1、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗便池，使用工具夾出清理便器內(nèi)煙頭雜物；

    2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換垃圾袋后放回原位；

    3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；

    4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面、干凈毛巾抹布擦凈墻壁表面和廁所隔板，適當(dāng)使用空氣清新劑清除衛(wèi)生間異味；

    （三）地面保潔清洗方法

    1、地面保潔清掃干凈，無污漬無油漬、無垃圾雜物、砂粒；

    2、用濕拖把均勻拖凈，拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；

    3、地面清洗拖地時要倒著拖，以免將拖凈處繼續(xù)踩臟污染；