清潔服務員行為舉止

發布時間：2015-04-10 10:16:40

一個人的舉止即體現了他的道德修養、文化水平，又體現了他與別人交往的誠意。我們在清潔服務過程中要做到舉止有度、得當、文明，

　　1、舉止有度：即通常所說的站有站相、坐有坐相。

　　在我們的清潔工作過程中常出現一些不良的站姿：如爬在護欄上、依靠在墻上、柱子上、門框上

　　走姿：要求步伐要輕盈、矯健、輕松、靈敏;切勿在公共場合走路時走路搖頭晃腦、嘻嘻哈哈、歪歪斜斜，左右搖擺、扶肩搭背、低頭無神、步履沉重。

　　2、舉止得當

　　禮儀舉止主要有：點頭、舉手、起立、鼓掌。

　　點頭，是一種常用的禮儀舉止，經常用于與他人打招呼、用點頭來打招呼時，點頭者應兩眼看著對方，面部略帶微笑。

　　舉手,是一種與對方;較遠或義臂而過、時間倉促時打招呼方式，這種方式不僅表示你認出了對方而且還可在短時間遠距離內表達你對對方的敬意。

　　起立,這是一種較正式場合使用的禮儀舉止，在較正式場合有長者、尊者到來或離去時在場者應起立表示敬意，如對方來訪，不僅要起立表示敬意，而且還要等長者落座后才能坐下。

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