1、供求關(guān)系發(fā)生變化。近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展擴(kuò)大了物業(yè)服務(wù)管理面積，清潔員需求量不斷在增加，由原來(lái)的供大于求到供不應(yīng)求，從而出現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)間對(duì)清潔員尤其是優(yōu)秀清潔員的爭(zhēng)奪，清潔員大多數(shù)是市場(chǎng)化用工，無(wú)固定合同，新樓盤(pán)的物業(yè)通常具有環(huán)境優(yōu)良，配套設(shè)施完善，入住人數(shù)少，工作量少等優(yōu)勢(shì)，于是不少清潔員向這些物業(yè)公司流動(dòng)。

    2、缺少有效激勵(lì)機(jī)制。物業(yè)企業(yè)的清潔員流失，主要是機(jī)制問(wèn)題，比如薪酬待遇機(jī)制，薪酬待遇缺少激勵(lì)因素，清潔工作的技術(shù)含量較低，因此工資相對(duì)其他崗位要低，工資的設(shè)定不分優(yōu)劣與否，一般物業(yè)公司平均分配工作面積，工資平均固定，執(zhí)行當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，缺少激勵(lì)作用；冬季清雪沒(méi)有補(bǔ)助，干多少年也沒(méi)有區(qū)別，比如案例中兩個(gè)企業(yè)的薪酬方面的差別，相對(duì)于案例中物業(yè)公司的680元，周邊物業(yè)公司普遍已經(jīng)提到800元、900元，而且工作量、工作環(huán)境方面還有優(yōu)勢(shì)，因此就出現(xiàn)了“天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往”的清潔員流失問(wèn)題。再比如靈活的用人機(jī)制，包括晉升機(jī)制，像案例中的清潔員在兩個(gè)企業(yè)的不同發(fā)展。

    3、企業(yè)內(nèi)部管理人員問(wèn)題。案例中H班長(zhǎng)和她們班的清潔員的流失主要是由于管理人員的原因造成的，管理上缺少人性化管理方法，不尊重清潔員，一味地剛性管理，考核罰款是經(jīng)常用的手段，不分清潔員優(yōu)劣與否地辭退。

    4、清潔員自身原因。不少清潔員存在短期的、臨時(shí)的思想，有些清潔員是外地到城市打工，干一段時(shí)間就走；有些是身體素質(zhì)不好，干一段時(shí)間適應(yīng)不了工作強(qiáng)度而離開(kāi)的；有些是國(guó)有企業(yè)有償解除勞動(dòng)合同人員，被原單位返聘回去的等等。

    5、工作量的原因。新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，增加了物業(yè)公司的成本，尤其是人力成本，其中包括用人企業(yè)必須給交“三險(xiǎn)”（即養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)）；隨著城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)，物業(yè)企業(yè)被動(dòng)提高工資標(biāo)準(zhǔn)，但是提高工資標(biāo)準(zhǔn)和交“三險(xiǎn)”的一部分往往是來(lái)自減員增效，這無(wú)形中增加了清潔員的工作量，而且北方冬季清雪又是在客觀上增加工作量。