發布時間:2020-06-05 10:23:53
對大型物業管理公司、外資企業、高檔寫字樓,配備進口高質量設備、使用純環保的清潔用品,全新的服務模式,嚴格的管理、高效、規范的服務標準。為客戶提供定時、定期長期保潔服務。
一、特點:多種模式供客戶選擇
1、外派人員相關證件齊全(身份證明、健康證明);
2、公司行為有力保障客戶的任何財產和商業秘密;
3、健全的反饋機制,是我們服務質量的保證;
4、員工重形象、懂禮貌、使您企業形象得以保證
5、一次性環保用具,使您辦公、居住更健康.
二、工作職責及要求
1、手、玻璃、門窗、樓頂、會議室桌椅、展廳柜臺、宣傳牌等衛生區域,要求干凈整潔、無雜物,面上無灰塵、無污圬、無印痕、所有垃圾桶內無垃圾。
2、工作期間要不斷巡視,及時清除垃圾,保持清潔,特別是衛生間保潔,應保證無異味;垃圾應及時清理歸攏到垃圾桶。
3、著裝整齊,行為規范,不遲到不早退,若有異常情況,及時向甲方相關部門報告。
4、工作期間服從甲方工作安排及管理,衛生不合要求甲方有考核權力,并將考核結果反饋給乙方。
三、保潔人員的工作考核
甲方具體負責保潔人員工作績效考核并留存記錄,考核按月度進行,考核等次分良好、合格與不合格三檔,并將考核意見抄送乙方。
各考核檔次的具體規定:
良好:全面完成保潔人員工作職責,能創造性完成職責范圍內的工作,得到甲方和其客戶無保留意見的評價。
合格:基本完成保潔人員工作職責,能按要求完成本職工作任務,得到甲方和其客戶無否定意見的評價。
不合格:履行保潔職責時工作不盡責,衛生不合甲方要求,經甲方指出和考核仍達不到要求的,發生較大差錯的,給甲方及其客戶造成不良影響的,受到其客戶投訴的,或給甲方造成損失的。
四、保潔人員的獎懲
1、對于月度考核合格的保潔人員,甲方可報乙方給予適度獎勵。
2、對于月度考核不合格的保潔人員,甲方有權要求乙方對人員進行調整,直到甲方滿意為止。
3、合同期內經發現保潔人員有違法及犯罪行為,立即退回乙方并報公安機關,由乙方負責賠償甲方一切損失。
4、對于因工作失職給甲方造成經濟損失的,由乙方賠償甲方經濟損失。