衡陽物業保潔工作標準

發布時間：2019-11-05 11:16:23

　　衡陽天成保潔立足湖南衡陽，專注于保潔、培訓等高品質服務,是衡陽著名家政品牌，深受客戶信賴，是高端和專業的品牌企業。提供衡陽保潔服務，包括中央空調清洗、高空外墻清洗、防水補漏、管道疏通、物業保潔、家庭保潔、工程保潔、公司保潔、定期保潔、包月保潔、日常保潔、專業擦玻璃、石材地面翻新拋光、地板打蠟.石材鏡面處理、地毯清洗，新居開荒、舊居清理、清洗廚房衛生間等清潔服務。

　　衡陽天成物業保潔使用人的需求，了解顧客的關注點，據此作出詳細的服務方案，制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。

　　在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過較短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。

　　1、適宜的工具和工藝

　　影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮，效率和效果都會比較好；用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。

　　2、日常監督與管理

　　在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進的一個誤區是，認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對于分工和安排的效果未去驗證，不知員工是否已明白，導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工，結果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況，完全是管理人員的責任。

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